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Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2026
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2. Categorie di cookie utilizzati
Cookie tecnici e di funzione
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| Nome / Tecnologia | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| tyc_consent_v2 | tychotel.it (prima parte) | Memorizza le preferenze espresse sui cookie | 12 mesi |
| NEXT_LOCALE | tychotel.it (prima parte) | Memorizza la lingua selezionata dall'utente | Sessione |
| Otello chat widget (localStorage + cookie di sessione) | Otello (script caricato da storage.googleapis.com) | Abilita la chat di assistenza clienti dell'hotel: apertura/chiusura del widget, continuità della conversazione, preferenze utente | Sessione / fino a 12 mesi |
Nota sulla chat di assistenza: il widget Otello è integrato nel Sito come strumento di customer service dell'hotel, al pari del modulo contatti e del widget WhatsApp. Per questo è classificato tra i cookie tecnici di funzione e non richiede consenso. Resta ferma la possibilità per l'utente di non utilizzarlo.
Cookie di marketing
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3. Cookie e servizi di terze parti
Durante la navigazione e l'utilizzo dei servizi del Sito possono essere coinvolti i seguenti fornitori esterni, ciascuno con la propria informativa privacy:
- Otello(chat di assistenza clienti dell'hotel) – script caricato da
storage.googleapis.com/otello-widget-prod. Classificato come cookie tecnico di funzione (customer service richiesto dall'utente). - Passepartout(motore di prenotazione) – utilizzato quando l'utente avvia una prenotazione. Informativa disponibile su passepartout.net.
- WhatsApp(Meta Platforms Ireland Ltd.) – usato per il contatto via chat tramite il widget dedicato. Informativa su whatsapp.com.
- Google Fonts(caricamento font tipografici) – il Sito utilizza il sistema integrato di Next.js per il self-hosting dei font e non effettua richieste verso i server di Google in fase di visualizzazione.
4. Come gestire il consenso
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